Les ventes en ligne de Noël 2011 sont prometteuses !

Depuis début novembre, 9,7 milliards de dollars ont été dépensé en ligne par les Américains. Cette hausse de 14% sur un an, qu’affirme Comscore, est prometteuse pour le chiffre d’affaires US engendré par le e-commerce au quatrième trimestre 2011.

Mais qu’en est-il pour la France ?

Rappel 2010

D’après une étude réalisée par la FEVAD :

6,2 milliards d’euros ont été dépensés en ligne à Noël 2010. Soit +24% par rapport à 2009,
3 internautes sur quatre ont acheté en ligne pour les courses de Noël,
9 acheteurs sur 10 ont été satisfait pas leur achat,
Les produits culturels (CD, DVD, livres) en tête des ventes,
Les jouets et la mode enregistrent les plus fortes progressions,
16% des internautes ont acheté avec leur mobile,
14% des cyber-acheteurs ont offert des cadeaux achetés d’occasion,
12% ont revendus leurs cadeaux sur internet,
96,4% des acheteurs sont satisfaits de leurs achats en ligne à Noël,
99 % ont l’intention de commander à nouveau sur internet en 2011.

2011

Bien que la progression du chiffre d’affaires de l’e-commerce à Noël est dans une pente descendante par rapport aux années précédentes, la FEVAD prévoit toujours une hausse de 20% pour notre fin d’année 2011.

Les ventes en ligne devraient donc atteindre 7,4 milliards d’euros sur les mois de novembre et décembre.

Estimations du chiffre d’affaires de l’e-commerce à Noël 2011 © iCE / Fevad

D’après Médiamétrie, 64 % des internautes ont prévu d’effectuer leurs achats de Noël sur Internet, contre 56% l’an dernier. Un chiffre a sous estimer car l’an dernier, 27% des internautes qui avaient l’intention d’acheter sur Internet se sont désistés.

Cependant, les récidivistes devraient être nombreux, 91% des cyberacheteurs de Noël 2010 comptent effectuer leur achat pour Noël 2011 en ligne, et parmi eux, 22% devraient avoir un panier moyen supérieur à 250 euros.

Quelle sera la meilleure période pour les e-commerçants ?

Toujours d’après Médiaméterie, c’est dans la deuxième quinzaine de novembre que 38% des ventes auront lieu, et 35% dans la première quinzaine de décembre.

Conclusion avec le chiffre d’affaires prévisionnel de l’e-commerce français en 2011

Ces estimations nous permettent de réaliser une prévision sur le chiffre d’affaires 2011 de l’e-commerce en France, qui serait en hausse de 21% par rapport à 2010 et atteindrait alors 37,4 milliards d’euros en France.

Source : Fevad, Journal du Net, Comscore, Médiamétrie